电商解决方案这东西，我前前后后接触了三年，踩过的坑能写本书。今天说说真实感受，给想入手的朋友提个醒。
关于服务质量这个真不能省。买东西容易，服务跟不上的话后患无穷。响应速度、问题解决率、技术支持水平，这些都要问清楚。我之前遇到过一次紧急情况，系统出了故障，供应商那边三天没人响应，急得团团转。从那以后我就知道服务有多重要了。
关于价格这里面学问大了。市场上价格差距很大，有几千的也有几十万的。价格低的不一定差，价格高的也不一定好。关键看性价比。我见过最离谱的案例：一套系统卖三十万，功能跟三万块的差不多。区别在哪？一个是品牌溢价，一个是坑新手。
第一个要说的是这个领域最常见的误区。很多人觉得只要上了系统就万事大吉，其实不然。系统只是工具，用不用得好还得看人。我见过有人花了大价钱买系统，结果员工不会用，闲置了大半年。买之前一定要想清楚谁来用、怎么用、用了能解决什么问题。有个朋友做这行，买了套系统花了五万多，结果就他一个人在用，其他人嫌麻烦不肯学，最后系统成了摆设。
说到获客这是很多人忽视的点。系统做好了不代表有生意，怎么获客、怎么转化才是核心问题。很多老板以为上了系统客户就会来，太天真了。有个客户系统做得挺漂亮，但没有任何推广渠道，每天在线用户是个位数。系统再好用，没人来看也是白搭。
总结一下：别贪便宜、注重服务、考虑扩展、了解清楚再决定。这几点做到了，基本不会踩大坑。