最近很多人在问我电商解决方案怎么样，正好我有点经验，今天不吹不黑说几句实话。
第一个要说的是这个领域最常见的误区。很多人觉得只要上了系统就万事大吉，其实不然。系统只是工具，用不用得好还得看人。我见过有人花了大价钱买系统，结果员工不会用，闲置了大半年。买之前一定要想清楚谁来用、怎么用、用了能解决什么问题。有个朋友做这行，买了套系统花了五万多，结果就他一个人在用，其他人嫌麻烦不肯学，最后系统成了摆设。
最后说个很多人会踩的坑扩展性问题。业务初期可能需求简单，但做着做着就会发现功能不够用、架构撑不住。选系统的时候一定要考虑未来的扩展性。有个朋友业务做大了，原来的系统跑不动了，迁移数据的时候差点崩溃。数据量大了之后才发现架构有问题，但已经晚了。
还有个问题很多人没注意到数据安全。你的客户数据、业务数据都在系统里，万一出了问题损失有多大？选系统的时候一定要问清楚数据备份、迁移这些事。之前有个客户的系统突然跑不起来了，数据全没了，折腾了两个月才恢复。这期间业务基本瘫痪，损失惨重。
我的经验是：多问、多看、多比较。下手之前多打听，用了之后多反馈。没有完美的系统，只有合适的系统。