以前做民宿,靠什么接单?携程、美团、飞猪,住客在这些平台上订,平台抽成15%到20%。辛辛苦苦赚的钱,大头被平台拿走了,还天天看平台脸色。现在越来越多民宿老板开始用自有预定系统,把流量沉淀到自己的平台上,省钱又省心。
自有预定系统解决什么问题?核心是流量和效率。
流量方面,平台获客是一次性的——住客通过携程订了你的民宿,下次可能直接打开携程找别家,不会记得你是谁。自有预定系统不一样,用户关注了你的小程序或公众号,下次做活动、发优惠可以直接触达,不用再花钱买。长远来看,自有流量越积累越多,获客成本越来越低。
效率方面,没有系统之前,民宿老板靠表格、靠脑子管理订单——哪天有房、哪天满了、价格多少、有没有特殊要求,全靠记。客人问有没有房,得翻半天表格。上了预定系统之后,所有订单一目了然,房间状态自动更新,客人自己订自己查,老板省心多了。
再说说功能。一个基础的民宿预定系统,核心功能包括:房间展示(图片、价格、详情)、在线预订(选日期、选房型、支付)、订单管理(查看、修改、取消)、日历管理(房态可视化)、会员管理(积分、优惠券)。这些功能覆盖了民宿运营的日常场景,够用。
进阶功能还有:渠道对接(跟携程、美团打通,一个后台管理多平台订单)、营销工具(拼团、秒杀、分销)、数据分析(入住率、客单价、复购率)。功能越丰富,价格越高,根据需要选择。
最后说说值不值的问题。一套民宿预定系统,SaaS版一年几百到几千块,定制开发几万块。相比平台15%-20%的抽成,如果你的年营业额是50万,一年抽成就是7.5万到10万。一套系统用两年,抽成的钱就回来了。
民宿老板们,与其年年给平台打工,不如早点把流量握在自己手里。